Договор-оферта

1. Общие положения и стороны

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и 437 ГК РФ и регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком при оформлении и оплате услуг проекта «твоипчёлы».

Исполнитель: ООО «ТВОИ ПЧЁЛЫ», ИНН 9731162042, ОГРН 1267700101888, адрес: 121108, Россия, г. Москва, ул. Ивана Франко, д. 4, корп. 10, пом. 1. Заказчик: дееспособное физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает комплекс услуг, связанных с арендой улья (или доли улья), годовым сопровождением пчелосемьи, информированием Заказчика о ходе оплаченного года на пасеке, сбором, фасовкой и передачей (или отправкой) мёда Заказчику.

Точные параметры выбранного формата (полный улей, доля улья), стоимость, ориентировочные сроки и объемы указываются на сайте и/или в счете, выставленном Заказчику.

3. Порядок заключения договора

1. Заказчик оставляет заявку через сайт, мессенджер или по телефону.
2. Исполнитель подтверждает возможность оказания услуг и сообщает условия оплаты.
3. Договор считается заключенным с момента акцепта оферты, которым признается оплата счета/заказа полностью или частично.
4. С момента акцепта Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой, политикой конфиденциальности и правилами возврата.

4. Стоимость услуг и оплата

Стоимость услуг определяется выбранным Заказчиком форматом и указывается на сайте и/или в счете. Оплата производится безналичным способом по реквизитам Исполнителя либо иным доступным на сайте способом.

Если предусмотрена поэтапная оплата, график платежей согласуется сторонами отдельно. Обязательства Исполнителя по соответствующему этапу возникают после получения оплаты такого этапа, если иное прямо не согласовано сторонами.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется оказывать услуги добросовестно, в соответствии с обычными требованиями к пчеловодческой практике, а также предоставлять Заказчику информацию о ходе оплаченного года на пасеке и статусе заказа.

Заказчик обязуется предоставлять корректные контактные данные, своевременно оплачивать услуги и принимать результат оказания услуг в согласованном формате.

6. Особенности оказания услуг

Заказчик понимает, что пчеловодство и итоговые характеристики урожая зависят от природных факторов (погода, сезонность, состояние медоносной базы и др.), которые не находятся под полным контролем Исполнителя.

Если фактический объем полученного мёда отличается от прогнозного, это само по себе не является ненадлежащим оказанием услуг при условии, что Исполнитель выполнил работы по сопровождению и обслуживанию пчелосемьи в разумном объеме.

7. Передача и доставка мёда

Передача мёда осуществляется самовывозом, доставкой до транспортной компании или отправкой перевозчиком по согласованным сторонами условиям.

Если доставка организуется Исполнителем, риск случайной гибели или повреждения товара до момента вручения Заказчику несет Исполнитель. Если перевозчик выбран Заказчиком самостоятельно и не предложен Исполнителем, риск случайной гибели или повреждения переходит к Заказчику с момента передачи отправления такому перевозчику.

При получении отправления Заказчик вправе проверить целостность упаковки и внешний вид товара. При выявлении повреждений рекомендуется составить акт с перевозчиком и сделать фото/видеофиксацию.

8. Отказ от договора и возврат денежных средств

Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством РФ, включая ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» (для услуг) и ст. 26.1 указанного закона (для дистанционной продажи товара).

При отказе от услуг возврат производится за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по конкретному заказу. По требованию Заказчика Исполнитель предоставляет расчет таких расходов и подтверждающие документы (при их наличии).

Подробные условия и порядок рассмотрения заявлений размещены на отдельной странице «Возврат», являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

9. Ответственность сторон и разрешение споров

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Претензионные обращения направляются на e-mail: info@tvoipchely.ru. По потребительским требованиям срок рассмотрения и удовлетворения требований определяется Законом РФ «О защите прав потребителей»; по иным требованиям — до 10 (десяти) календарных дней, если иной срок не установлен императивными нормами закона.

При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по правилам подсудности, установленным законодательством РФ.

10. Реквизиты Исполнителя

Наименование:

Общество с ограниченной ответственностью «ТВОИ ПЧЁЛЫ» (ООО «ТВОИ ПЧЁЛЫ»)

ИНН:

9731162042

КПП:

773101001

ОГРН:

1267700101888

Адрес:

121108, Россия, г. Москва, ул. Ивана Франко, д. 4, корп. 10, пом. 1

Банк:

ООО «Банк Точка»

ИНН банка:

9721194461

Расчетный счет:

40702810320000297518

Корреспондентский счет:

30101810745374525104

БИК:

044525104

E-mail:

info@tvoipchely.ru

Телефон:

+7 (999) 714-3563